你好，我是小饿。今天我们来聊一下「引流过来的微信好友如何维护」这个话题。从运营方角度是「被动」的，我们被动被用户加为好友；但从用户角度讲，是 TA 「主动」加我们为好友。 有一个观点很重要：被动加的好友质量最高。相信很多做运营的同学都遇到过这种情况：很多人加了你，一段时间过后，当你联系 TA 时，却显示对方已经把你删除。 一个有意思的问卷调查前几天，我跟公众号「首席视觉官」的主理人朱宁老师共同在朋

我是小饿。今天是大年初一，《小猪佩奇过大年》的电影票我很早就买了，我们一家三口在电影院，完成了猪年第一个具有仪式感的事情。我想，也许每年的今天，都可以做这样一件特别具有仪式感的事情。[1] 我不知道这篇文章算不算一篇影评，为了照顾还没有观影的朋友，我尽量做到不剧透。 《小猪佩奇过大年》与其说是给孩子看的影片，不如说是给大人看的；就像《小猪佩奇》动画片一样，适合大人陪着小孩一起看，甚至适合一家三代老

我是小饿。《啥是佩奇》刷屏朋友圈，有人看到了亲情，有人看到了对农村的歧视，有人看到了中国移动的广告。而我却发现，短片中的爷爷其实是一个职业运营高手。 爷爷之所以被我看做是职业运营高手，是因为他克制、务实、讲原则，在关键时刻能凭借一己之专业能力承担起重任，甚至是担当多重角色。短片中的爷爷是中国职业运营人员的一个缩影，这些职业运营人员活跃在众多快速增长的互联网创业公司。 爷爷的运营 KPI 是给孙子准

这是我在知乎回答的一个问题。首先要恭喜是，在国企或事业单位从事新媒体的同学，你们找到了一个相对理想的学习成长环境。 为什么这么说呢？互联网发展了这么多年，没有发明什么新的东西，它只是解决了一个效率问题。 互联网只是一个提高信息传达、解决问题效率的一个工具而已，互联网并没有取代线下实体企业，这已经是一个无需争论的事实，否则你也不会在一家国企的汽修厂做新媒体工作。 我特别尊敬踏踏实实做实业的企业，汽车

互联网继续发展下去，第一个消失的是哪个职业？ 我觉得是销售。 看到 36 氪今天的头条推荐《第一次赚钱拿单：是动物世界，也不是》有感而发。 传统销售讲练胆、讲破冰，做了很多跟销售产品无关的事情，美其名曰「了解人性」。 然而，现在很多企业都是通过互联网拓客，人性的认知在社群、在用户访谈中就能获取，而且市面上也有很多心理学方面的书籍，直接在小范围用户群体实验即可，拿到一个相对高的转化率后，就可以扩大规

很多运营问题其实不是方法问题，而是思路问题。运营的思维比运营的方法更重要，实际上两者都重要，但鉴于现实的迫切，我说运营的思维更重要，因为我接触到很多运营新人，他们很好学，其实连问题都不会问。发现问题比解决问题的优先级是不是更高？只有你发现了根本的问题，才能解决运营的困境，否则就是缘木求鱼。 今天分享一个我创建的运营新人成长类社群「小饿深度聊运营」学员 A 的案例，相信你会从她身上发现很多自己的影子

想提高微博的阅读量先搞清楚微博阅读量都是从哪些渠道过来的。 通过小饿的观察，微博的阅读量通常包括这几种渠道： 几种常见阅读渠道1、本身粉丝的阅读。2、几何级传播链条。粉丝转发的二次阅读，及粉丝的粉丝的阅读……这条几何级传播的链条。这个链条分三种情况：① 引起大规模几何级传播。但微博有风控机制，短时间几何级传播超过一定量级会启动风控，防止服务器宕机或舆论失控，但这个阈值一直在调整，近几年来比如王宝强

最近杭州清理「狗患」的话题在社交网络持续发酵，一篇题名为《“杭州是我的家，我只想活……”》的公众号文章，刷遍了杭州的朋友圈：文章以中华田园犬的视角讲述了杭州政府治理中华田园犬的经过，狗主人想给它办狗证，却被告知办不了，最后被捕杀…… 我看后很难过，这篇文章不久被微信官方删除。 前天涯同事解药在杭州，我是通过他的朋友圈看到这篇文章的，我感叹一句「唉，运动式执法」。解药说，饿总写一篇吧。那我就站在运营

你好，我是小饿。刚刚过去的是重阳节，在这里向新媒体界的老人们送上迟到的祝福。 你自诩为新媒体界的老人，当有人向你问起，你会公众号数据分析吗？你内心一颤，但还是故作镇静：公众号的数据分析不就是阅读、点赞、评论量么？ 你每个月汇总出所有推送文章的阅读量总和，选出 3 篇阅读量最高的文章，同时计算出比上个月增长 or 降低了多少百分比的阅读，粉丝也没见涨多少，你或许就轻描淡写略过…… 当你战战兢兢把月

你好，我是小饿。今天最热的话题莫过于#赵丽颖冯绍峰结婚#[1]，群里有同学在问，自己所在行业的新媒体该怎么借势？那我们今天就来系统地聊一聊这个话题，借势也是门学问。 为什么你借势的姿势是错的？你一开始的借势姿势可能就是错的。 当你在朋友圈刷到赵丽颖冯绍峰结婚的消息时，你马上意识到这估计又是一个全民大热点，于是你一边抱怨着辛苦准备很久的选题，在这个流量明星事件下胎死腹中，一边信心满满地满世界搜集